Abweichungen bei Lieferung

Während des Auspackens einer Einkaufsbestellung merken Sie fest, dass Sie zu viel oder zu wenig von einer bestimmten SKU erhalten haben. Panik? Keineswegs! Hier ein Überblick.

Zu viele empfangene Stücke

Wenn Sie von einer vorher angekündigten SKU mehr erhalten als erwartet, können Sie das empfangene Bestellmenge in das Auspackenfenster eingeben. Danach können Sie die Einkaufsbestellung wie gewohnt abschließen. Die zu viel gelieferten Stücke werden korrekt zur Lagerung gezählt. Wie merke ich fest, dass es zu viele Items gibt? Oben wird Ihnen ein Überblick gegeben über die Anzahl der Artikel, die erwartet wurden, die noch kontrollierten Artikel, die gelieferten (und damit kontrollierten) Artikel und die Anzahl der abweichenden Artikel. Im folgenden Beispiel sehen Sie, dass 20 Items zu viele geliefert wurden.

Wenn Sie eine SKU erhalten haben, die gar nicht erwartet wurde? Dann erstellen Sie am besten ein neues Einkaufsbestellungsformular für die unerwarteten Artikel und wiederholen Sie das Auspackprozess.

Zu wenig empfangene Stücke

Analog zum zu viel Empfang von einer bestimmten SKU, können Sie bei dem zu wenig Empfang das gelieferte Bestellmenge eingeben. Sie können erneut die Einkaufsbestellung wie gewohnt abschließen. Für die nicht empfangenen Artikel wird automatisch eine Backorder angelegt.

Eine Backorder ist leicht wiederzufinden anhand des ursprünglichen Bestellnummern mit der Suffix "-BO". Diese Backorder können Sie über die Übersichtsliste oder über die Detailseite der originalen Einkaufsbestellung finden. Wenn die fehlenden Artikel nachgeliefert werden, können Sie einfach die Backorder aufsuchen und den Prozess des "Auspackens" erneut durchführen, um das empfangene Bestellmenge einzugeben.